Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15 січня 2025 року

Загальні положення

HealthWise Senior ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати приватність та персональні дані наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами з наукового харчування та активного довголіття.

Збір персональних даних

Ми збираємо наступні типи персональної інформації:

Контактна інформація: повне ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, вік та інші дані, які ви надаєте при реєстрації або замовленні консультації.

Медична інформація: дані про стан здоров'я, хронічні захворювання, алергії, харчові обмеження, прийом медикаментів, які необхідні для розробки персонального плану харчування.

Інформація про спосіб життя: рівень фізичної активності, харчові переваги, цілі щодо здоров'я, попередній досвід з дієтами та програмами харчування.

Використання інформації

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Розробка персоналізованих планів харчування: створення індивідуальних програм, адаптованих під ваші потреби, стан здоров'я та цілі, базуючись на наукових дослідженнях у сфері геронтології та нутриціології.

Надання консультаційних послуг: проведення консультацій з нашими експертами-дієтологами, відстеження прогресу та корекція планів харчування відповідно до ваших змін у стані здоров'я.

Комунікація з клієнтами: надсилання важливої інформації про вашу програму, нагадування про консультації, освітні матеріали з наукового харчування та здорового старіння.

Покращення якості послуг: аналіз ефективності наших програм для подальшого удосконалення методологій та розробки нових підходів до здорового харчування для людей старшого віку.

Захист та безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Технічний захист: використання SSL-шифрування для передачі даних, захищені сервери з обмеженим доступом, регулярні резервні копії та оновлення систем безпеки відповідно до міжнародних стандартів.

Організаційні заходи: доступ до ваших даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення. Всі співробітники проходять навчання з питань конфіденційності та захисту даних.

Обмежений доступ: ваша медична та особиста інформація доступна лише тим спеціалістам, які безпосередньо працюють над вашим планом харчування та надають консультаційні послуги.

Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

Медичні партнери: за вашої письмової згоди можемо співпрацювати з вашими лікарями для координації харчових рекомендацій з медичним лікуванням та забезпечення комплексного підходу до вашого здоров'я.

Правові вимоги: розкриття інформації може відбутися у випадку законних вимог державних органів або при необхідності захисту наших прав, безпеки клієнтів чи громадського порядку.

Наукові дослідження: ваші дані можуть використовуватися в знеособленому вигляді для наукових досліджень у сфері геронтології та нутриціології, що сприяє розвитку методів здорового старіння.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та європейських стандартів, ви маєте наступні права:

Право доступу: ви можете запитати інформацію про те, які персональні дані ми зберігаємо про вас, та отримати копію цих даних у зрозумілому форматі протягом 30 днів з моменту запиту.

Право на виправлення: якщо ваші персональні дані є неточними або застарілими, ви можете вимагати їх виправлення або доповнення актуальною інформацією.

Право на видалення: ви можете запитати видалення ваших персональних даних з наших систем, за винятком випадків, коли їх зберігання вимагається законодавством або для виконання договірних зобов'язань.

Право на портативність: ви можете отримати ваші персональні дані у структурованому, машинозчитуваному форматі для передачі іншому провайдеру послуг, якщо це технічно можливо.

Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у зв'язку з розвитком нашої діяльності, зміною законодавства або удосконаленням систем захисту даних. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів електронною поштою не менше ніж за 30 днів до їх вступу в силу. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новою редакцією політики.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, використання ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті. Ми зобов'язуємося відповісти на всі запити протягом 72 годин та надати вичерпну інформацію щодо обробки ваших персональних даних.