Умови використання

Останнє оновлення: 15 січня 2025 року

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між HealthWise Senior ("ми", "компанія") та користувачами ("ви", "клієнт") наших послуг з наукового харчування для активного довголіття. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов у повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

Опис послуг

HealthWise Senior надає наступні послуги:

Консультації з наукового харчування: персональні консультації з кваліфікованими дієтологами та нутриціологами, спеціалізованими на питаннях здорового старіння та геронтології.

Розробка індивідуальних планів харчування: створення науково обґрунтованих програм харчування, адаптованих під ваш вік, стан здоров'я, спосіб життя та індивідуальні потреби.

Освітні матеріали та підтримка: надання актуальної інформації з питань нутриціології, здорового старіння та науково підтвердженого харчування для людей старшого віку.

Супровід та коригування програм: регулярний моніторинг прогресу, корекція планів харчування відповідно до змін у стані здоров'я та досягнення поставлених цілей.

Обмеження та відповідальність

Важливо розуміти межі наших послуг та вашої відповідальності:

Наші послуги не є медичним лікуванням: рекомендації з харчування доповнюють, але не замінюють медичну допомогу. Ми наполегливо рекомендуємо узгоджувати всі зміни в харчуванні з вашим лікарем.

Індивідуальність результатів: ефективність програм харчування може різнитися залежно від індивідуальних особливостей організму, генетичних факторів, стану здоров'я та дотримання рекомендацій.

Відповідальність клієнта: ви несете відповідальність за надання точної та повної інформації про ваш стан здоров'я, харчові обмеження та алергії. Приховування важливої медичної інформації може вплинути на безпеку та ефективність програми.

Дотримання рекомендацій: результативність програм залежить від вашого дотримання розроблених планів харчування та рекомендацій наших спеціалістів. Ми не можемо гарантувати результати при недотриманні програми.

Умови оплати та скасування

Фінансові умови співпраці:

Тарифи та оплата: вартість послуг вказана на нашому сайті і може змінюватися. Оплата здійснюється щомісячно відповідно до обраного тарифного плану. Першочергова консультація завжди безкоштовна.

Скасування підписки: ви можете скасувати підписку в будь-який момент без пояснення причин. Скасування діє з наступного білінгового циклу, вже оплачений період надається в повному обсязі.

Гарантія повернення коштів: пропонуємо 14-денну гарантію повернення коштів для нових клієнтів. Якщо ви не задоволені нашими послугами протягом перших двох тижнів, ми повернемо повну сплачену суму.

Затримка платежу: у випадку несвоєчасної оплати доступ до послуг може бути тимчасово обмежений до погашення заборгованості. Ваші персональні дані та прогрес зберігаються протягом 90 днів після припинення підписки.

Конфіденційність та захист даних

Принципи роботи з вашою інформацією:

Конфіденційність медичної інформації: вся інформація про ваш стан здоров'я, харчові звички та особисті дані суворо конфіденційна. Доступ мають лише уповноважені спеціалісти, які працюють над вашою програмою.

Професійна етика: наші спеціалісти дотримуються високих стандартів професійної етики та підписують угоди про нерозголошення. Жодна інформація про вас не передається третім особам без вашої письмової згоди.

Наукові дослідження: ваші дані можуть використовуватися в знеособленому вигляді для наукових досліджень з питань здорового старіння, що сприяє розвитку методології харчування для людей старшого віку.

Права інтелектуальної власності

Захист авторських прав та інтелектуальної власності:

Авторські матеріали: всі освітні матеріали, плани харчування, рецепти та методології, розроблені нашими експертами, захищені авторським правом і є інтелектуальною власністю HealthWise Senior.

Особисте використання: ви отримуєте невиключне право використовувати надані матеріали виключно для особистих цілей. Комерційне використання, копіювання або поширення без письмового дозволу заборонено.

Наукова основа: наші програми базуються на опублікованих наукових дослідженнях і власних розробках. Ми поважаємо права інших дослідників і очікуємо такого ж ставлення до нашої роботи.

Зміни умов використання

Актуалізація та внесення змін:

Право на внесення змін: ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання у зв'язку з розвитком нашої діяльності, зміною законодавства або удосконаленням послуг.

Повідомлення про зміни: про суттєві зміни в умовах ми повідомляємо клієнтів електронною поштою не менше ніж за 30 днів до їх вступу в силу. Незначні технічні зміни можуть вноситися без попереднього повідомлення.

Згода з новими умовами: продовження використання наших послуг після вступу змін в силу означає вашу повну згоду з новою редакцією Умов використання. Якщо ви не згодні з змінами, ви можете скасувати підписку.

Контактна інформація та вирішення спорів

Зв'язок з нами та врегулювання питань: якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, скарги на якість послуг або пропозиції щодо покращення нашої роботи, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті. Ми прагнемо вирішувати всі питання конструктивно і в найкоротші терміни. У випадку неможливості досягнення взаєморозуміння, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Заключні положення

Ці Умови використання є повною угодою між вами та HealthWise Senior щодо використання наших послуг. Недійсність окремих положень не впливає на чинність решти умов. Ми зобов'язуємося надавати якісні послуги і дотримуватися найвищих стандартів професійної етики у сфері наукового харчування та здорового довголіття.